Læs om Frøkortet herunder:
Bonusordning
Meld dig gratis ind i Ønskefrøens kundeklub og få en masse fordele. Du kan tilmelde dig i butikken i Sorø eller via mail på info@onskefroen.dk du skal huske at oplyse dit navn, postnummer og hvilken mailadresse du vil have knyttet til dit medlemskab.
Du kan afhente dit kundeklubkort i butikken.
Det koster ingenting at være medlem af Ønskefrøens kundeklub.
Bonusordning
Alle vores kunder betyder noget for os. Derfor skelner vi ikke mellem de, der handler meget eller de, der handler for mindre beløb. Vi vil gerne gøre noget godt for alle.
Derfor tjener du, til forskel fra mange andre kundeklubber, bonus op hver gang du handler, uanset hvad du køber, eller hvor meget du handler for. Vi giver dig ALTID 5% i årlig bonus, og det er UANSET, om du køber varer til fuld eller nedsat pris (ved visse undtagelser, se nedenfor)
Du får altså:
• 5% i årlig bonus, uanset hvad du køber (dog kan nogle tilbud være fordelt på både kontant rabat og optjent rabat på frøkortet, fx 30% medlemsrabat hvoraf 25% er kontant rabat, der fratrækkes med det samme ved køb, og de resterende 5% går ind på dit kort. Du vil altid blive oplyst om dette ved køb. Ved andre tilbud kan gælde, at du får en kontantrabat med det samme og IKKE kan benytte dit frøkort til yderligere rabat, dette vil du også blive oplyst om ved køb)
• 30 dages bytte- og returret på varer købt til fuld pris, du får altid pengene retur eller kan byte til anden vare, hvis varen er ren, pæn som i oprindelig stand ved købet, prismærker og evt løsedele, knapper eller perler som sidder sammen med prismærket er intakte.
Ved tilbudsvarer eller ekstremt nedsatte varer kan du desværre ikke bytte eller få et tilgodebevis medmindre vi har accepteret en aftale herom.
• Dine boner gemmes elektronisk via vores kassesystem
• Specielle tilbud kun for medlemmer
• Nyheder før alle andre via vores nyhedsmails
• Invitationer til konkurrencer, foredrag og oplevelser eller andre tiltag i butikken
Sådan bliver du medlem
Du kan blive medlem og få udleveret dit kundeklubkort med det samme i Ønskefrøens butik i Sorø.
Kundeklubkortet er et plastikkort med en personlig stregkode på. Kortet kalder vi et "Frø-kort".
Kundeklubkortet er et plastikkort med en personlig stregkode på. Kortet kalder vi et "Frø-kort".
Kort til personer under 15 år kan kun udstedes med forældrenes samtykke.
Brug af kundeklubkort/ regler for bonusordningen
Frø-kortet er dit bevis på, at du er medlem af Ønskefrøens kundeklub. Med kortet kan du opnå rabatter og bonus, få adgang til medlemsarrangementer og lignende. Kortet skal derfor altid vises ved kassen. Dit Frø-kort er ikke et kredit- eller betalingskort, men vi har den ekstra service, at selvom du ikke fysiske har dit frøkort med, når du handler, så kan vi finde din konto, og søger selvfølgelig for at dit køb kommer med på din bonusordning. Dog kan kortet ikke bruges med tilbagevirkende kraft.
Det er dit eget ansvar at Ønskefrøen har din korrekte mail adresse, vi tager ikke ansvar for fejl i indtastningen af din emailadresse ved oprettelsen. Du er selv ansvarlig for at kontakte os, hvis du ikke modtager nyhedsmails fra os. Ligesom du selv er ansvarlig for at indløse dit optjente bonusbeløb indenfor det angivne tidsrum.
Det er dit eget ansvar at Ønskefrøen har din korrekte mail adresse, vi tager ikke ansvar for fejl i indtastningen af din emailadresse ved oprettelsen. Du er selv ansvarlig for at kontakte os, hvis du ikke modtager nyhedsmails fra os. Ligesom du selv er ansvarlig for at indløse dit optjente bonusbeløb indenfor det angivne tidsrum.
Kortet er personligt og kan IKKE benyttes af andre end ejeren. Der gives ikke bonus, hvis du betaler med et Ønskefrø-gavekort. Dog optjener DU bonus, hvis du køber et gavekort til en anden.
Din bonus udbetales bagud hvert år i februar, beløbet fratrækkes ved et nyt køb fortaget i perioden 1.2. 20xx-31.3.20xx, bonusen kan KUN fretrækkes ved køb af nye varer til fuld pris. (beløbet kan ikke indløses ved køb af nedsatte varer). D.v.s. melder du dig ind i maj 2013, nulstilles din konto 1. januar 2014, og du kan indløse dit bonus-beløb i butikken i februar 2014.
Dit optjente bonus for 2013 kan KUN indløses i perioden 1.feb til og med 31.marts 2014.
Dit optjente bonus for 2013 kan KUN indløses i perioden 1.feb til og med 31.marts 2014.
Udmeldelse
Du kan til enhver tid melde dig ud af Ønskefrøens kundeklub. Efter din udmeldelse gør vi dit bonusregnskab op, og du vil kunne afhente en bonus-bon i butikken i februar året efter udmeldelsen.
Du melder dig ud ved enten at sende en mail til Ønskefrøen, på info@onskefroen.dk eller ved at henvende dig i vores butik, sende en skriftlig henvendelse til Ønskefrøen, Storgade 27, 4180 Sorø.
Der er ikke noget krav om, at du skal modtage nyhedsmails for at være medlem, men vi kan kun huske dig på at indløse din bonus gennem mail, facebook eller Ønskefrøens blog. Hvis du frasiger dig at være på vores mailliste, er du henvist til at se et af de andre steder for information om tidsrummet for indløsning af bonusbeløb.
Ansvar
Dit Frø-kort er personligt og må ikke overdrages til, eller bruges af andre. Ønskefrøen kan til enhver tid forlange at se gyldig legitimation ved brug af kortet i Ønskefrøens butik. Ved medlemskabets ophør eller i tilfælde af misbrug skal kortet leveres tilbage til Ønskefrøen. Hvis du frasiger dig at være på vores mailliste, er du henvist til at se et af de andre steder for information om tidsrummet for indløsning og regler for bonus-beløb dette kan ses på Ønskefrøens egen facebook side samt denne blog.
Hvis du ændrer din mailadresse, skal du oplyse Ønskefrøen herom. Vi er ikke ansvarlige for evt tastefejl i din email adresse, da vi oprettede dig. Hvis du ikke modtager mails fra os, er du selv ansvarlig for at tage kontakt til os og få rettet evt fejl i din adresse.
Du er selv ansvarlig for at indløse dit bonusbeløb. indløses bonus-beløbet IKKE i den angivne periode, frafalder din ret til det.
Du er selv ansvarlig for at indløse dit bonusbeløb. indløses bonus-beløbet IKKE i den angivne periode, frafalder din ret til det.
Force majeure
Ønskefrøen er ikke ansvarlig og kan ikke gøres erstatningspligtig for eventuelle skader, manglende bonusbetaling, bortkomne medlemskort eller bonusbonner eller lignende, som måtte opstå i forbindelse med strejker, lockouter eller andre former for force majeure.
Ændringer i medlemsvilkår
Ønskefrøen kan til enhver tid ændre klubvilkårene eller opløse klubben med 1 måneds varsel
